Dostępność jest podstawowym prawem – nie luksusem, normą – nie wyjątkiem. Doceniamy możliwości, jakie dają perspektywy różnorodnych osób. Chcemy promować i informować o dostępności, by świat i rzeczywistość stały się bardziej przyjazne i otwarte.
Definiując turystykę dostępną, wykraczamy poza tradycyjne ramy. Myślimy o tym szerzej niż zapewnienie odpowiednich udogodnień czy infrastruktury. To nie tylko kwestia ułatwienia dostępu dla osób z niepełnosprawnościami fizycznymi, ale także dla rodziców podróżujących z małymi dziećmi, seniorów, osób z alergiami czy specyficznymi potrzebami. Turystyka dostępności to inwestycja w przyszłość każdego z nas.
Audyty dostępności:
Gdańska Organizacja Turystyczna (GOT) od lat realizuje projekt polegający na dostarczaniu informacji o stopniu dostępności miejsc dla osób z niepełnosprawnością.
Założenia realizacji projektu:
Po zrealizowanym audycie, na stronie www.visitgdansk.com pojawiają się wizytówki obiektów zawierające najważniejsze informacje dotyczące ich dostępności. Wszystkie audyty bazują na jednolitym kwestionariuszu, dostosowanym do specyfiki audytowanego obiektu. Jest on zbudowany z 6 bloków tematycznych:
Od 2022 roku zrealizowaliśmy ponad 100 audytów w gdańskich obiektach turystycznych oraz punktach Informacji Turystycznej i Gdańskiej Karty Mieszkańca prowadzonych przez GOT. W 2024 roku misja informowania o dostępności trwa - zostanie zrealizowanych kolejnych 36 wizyt.
Lista będzie na bieżąco uzupełniana o nowe miejsca.
Karta komunikacji z osobami g/Głuchymi i słabo słyszącymi
Karta komunikacji z osobami g/Głuchymi i słabo słyszącymi Karta komunikacji mieści się na kartce formatu A4. Składa się z uporządkowanych tematycznie piktogramów, pod którymi znajduje się miejsce na odpowiedź lub doprecyzowanie pytania. Druga strona karty umożliwia swobodną – pisemną lub rysunkową – komunikację między osobami zaangażowanymi w proces.
Karta umożliwia porozumienie stronom zaangażowanym w proces wymiany informacji. Ułatwia przekazywanie i odbieranie komunikatów, eliminując bariery językowe, kulturowe oraz inne ograniczenia, które mogą występować w tradycyjnej komunikacji werbalnej.
Jedną z kluczowych zalet karty komunikacji jest jej uniwersalność. Choć pierwotnie opracowana była jako narzędzie wspomagające komunikację osób g/Głuchych, jej zastosowanie sięga daleko poza tę grupę. Z karty korzystać mogą cudzoziemcy, którzy nie posługują się żadnym znanym nam językiem, osoby korzystające z komunikatów w języku ETR (easy do read), osoby z dysfunkcją mowy, a także dzieci w wieku przedszkolnym lub szkolnym, które dopiero uczą się komunikować.
Potencjał karty komunikacji polega na jej prostocie i elastyczności. Dzięki zastosowaniu symboli i grafik, karta umożliwia przekazywanie różnorodnych komunikatów bez konieczności używania słów. Wskazanie określonego piktogramu wsparte gestem może być zadaniem pytania i odpowiedzią na nie. Ponadto, karta komunikacji może być spersonalizowana i dostosowana do indywidualnych potrzeb użytkowników i obiektów, co jeszcze bardziej zwiększa jej skuteczność.
Obecnie karta komunikacji jest w fazie prototypowania. Zbieramy informacje od audytorów i pracowników obiektów turystycznych dotyczące jej funkcjonalności, łatwości stosowania, zasadności używanych piktogramów i potrzeby dołączenia innych. Karty są tłumaczone na inne języki.